애플, 구글 결제 내역 확인 및 환불 관련 !!
|  2013-06-21 10:30:10   
  조회 : 1833

항상 저희 "투어헬퍼" 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.

하지만 저희의 의지와 상관 없이 결제시스템의 오류로 불편을 드리는 경우가 생기고 있습니다.

 

결제 관련 주요 오류는

- 결제를 하셨으나 멤버십이 생성이 되지 않는 경우

- 두번 이상 중복 결제되는 경우

- 기타

 

안드로이드 폰의 경우      gmail로 온 주문번호를 첨부하여 저희에게 이메일(805803@hanmail.net)로

보내주시거나 1588-3557로 전화주시면 신속히 조치해 드리겠습니다.

하지만 아이폰의 경우 iTunes에서 구입목록 확인 후 애플사에 이메일이나 전화로 직접 요청하셔야 합니다.

 

휴대폰의 종류에 따른 연락처는 아래와 같습니다. 

구글 : 02-3496-6210, 애플 : 080-330-8877